・商品はいつ発送されますか?
ご注文日から1〜3営業日以内に商品を発送致します。土日祝日は発送を行なっておりません。

・注文が出来ているか確認したい

注文後にお送りしている、ご注文確認メール本文内にてご確認頂けます。メールが届いていない場合は、お調べ致しますのでcontact@fumitoganryu.jpまでお問い合わせください。

・不良品、注文と異なる商品が届いたので返品交換したい
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、商品到着後すみやかにcontact@fumitoganryu.jpまでご連絡をお願い致します。返品・交換のご案内をさせて頂きます。 なお、商品のお届け日を含め8日以内に当社が指定する返送先に商品が到着しない場合には、交換・返品を承れませんので、ご注意ください。

・イメージと違った、サイズが合わなかったので返品交換したい
大変申し訳ありませんが、お客様都合での返品はお受けできません。

・決済方法は何がつかえますか?
クレジットカード、Amazon Pay、Google Pay、apple Payでのお支払いが可能です。

・ポイントはつきますか?
ポイントサービスは行っておりません。

・丈詰めはできますか?
丈詰めサービスは行なっておりません。